1.撥打保險公司的客服電話進行報案，大致說清楚自己車輛的情況。
2.保險公司的查勘人員到達現(xiàn)場后，會對事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進行確認(rèn)。有些小刮蹭的事故，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了。
3.接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議后就簽字確認(rèn)。
4.收集案件的所需材料，提交給保險人員進行辦理索賠手續(xù)。
5.保險公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所以款項會直接打給修理廠。
二、對方追尾了保險公司怎么賠
對方追尾了保險公司賠償?shù)姆绞剑?/p>
1.先由機動車強制保險的保險人在強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；
2.超出的部分，由商業(yè)保險的保險人予以補充賠償；
3.仍有不足的，由侵權(quán)人賠償。
在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。
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