火車(chē)票是我們乘坐火車(chē)的憑證,如果我們?nèi)∠谐?,是可以退掉火?chē)票的,這是基本常識(shí)。可是關(guān)于火車(chē)票退票時(shí)間的具體規(guī)定,可能很多人就有些迷糊了。這些政策鐵路部門(mén)也經(jīng)常調(diào)整,現(xiàn)在律圖小編來(lái)給大家介紹下關(guān)于火車(chē)票退票方面的最新規(guī)定。
一、關(guān)于火車(chē)票退票時(shí)間最新規(guī)定是什么?
火車(chē)票退票并沒(méi)有具體法律規(guī)定,由鐵路局制定并發(fā)布,具體參考《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票須知》。
(相關(guān)資料圖)
火車(chē)票退票時(shí)間: 旅客要求退票時(shí),除按下列規(guī)定辦理外,并核收退票:
1、在發(fā)站,尚未乘車(chē)時(shí),退還全部車(chē)票票價(jià),(包括預(yù)訂的車(chē)票)。但直達(dá)特別快車(chē)票、新型空調(diào)車(chē)的車(chē)票必須距開(kāi)車(chē)2小時(shí)以前辦理。團(tuán)體旅客,必須在開(kāi)車(chē)6小時(shí)以前辦理。
2、因病(包括同行人),在客票有效期間內(nèi),有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車(chē)站證實(shí)時(shí),在發(fā)站退還全部車(chē)票票價(jià),在中途站退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車(chē)票標(biāo)價(jià)的差額。
3、在中途站不能退票。但有特殊情況,在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達(dá)到站時(shí),提出證明,經(jīng)車(chē)站同意,退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車(chē)票標(biāo)價(jià)的差額。直達(dá)快車(chē)票,臥鋪票不退。乘坐新型空調(diào)車(chē)時(shí),其車(chē)票加價(jià)部分不退。
4、退還帶有戳跡的客票時(shí),應(yīng)先輸行李變更手續(xù)。 由于鐵路責(zé)任致使旅客退票時(shí),按下列規(guī)定辦理,不收退票費(fèi);
5、在發(fā)站,列車(chē)開(kāi)車(chē)前,退還全部票價(jià),但最遲不超過(guò)開(kāi)車(chē)后6小時(shí)以內(nèi)辦理。
6、在中途站,退還已收票價(jià)與已乘(已使用)區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià),未乘(未使用)區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算。
二、如何辦理火車(chē)票退票?
旅客在訂票后需要退票的,可根據(jù)不同的訂票方式選擇不同的退票方法。
1、通過(guò)火車(chē)站買(mǎi)火車(chē)票的退票方式
在火車(chē)站買(mǎi)了實(shí)名制火車(chē)票后,只需要攜帶火車(chē)票及身份證原件到火車(chē)站窗口就可以退票了。通常,每個(gè)火車(chē)站都會(huì)設(shè)有專門(mén)的退票窗口,旅客辦理起來(lái)很是方便。另外,您不僅可以在乘車(chē)站辦理退票,也可以在全國(guó)的任意一個(gè)火車(chē)站辦理退票。(值得注意的是,如果您的車(chē)票是發(fā)車(chē)后改簽的車(chē)票,那么是不可以辦理退票的。)
2、通過(guò)代售點(diǎn)買(mǎi)火車(chē)票的退票方式
旅客在代售點(diǎn)買(mǎi)票之后,如果要退票就只能到火車(chē)站窗口辦理了,具體方法和第一種情況相同。因?yàn)榛疖?chē)票代售點(diǎn)是不辦理車(chē)票退票業(yè)務(wù)的,您只能臨近的火車(chē)站辦理。
3、通過(guò)電話買(mǎi)火車(chē)票的退票方式
通過(guò)電話買(mǎi)火車(chē)票,后來(lái)需要退票的,可以分為以下2種情況:
(1)電話訂火車(chē)票還未取票的,這時(shí)您可以撥打電話取消您的訂單,如果您不取消訂單直接視為退票,這可能會(huì)記入您的信用檔案。所以建議旅客撥打電話取消訂單。
(2)電話訂火車(chē)票后已經(jīng)取票的,這時(shí)您需要攜帶火車(chē)票及個(gè)人有效身份證原件到火車(chē)站辦理,同樣是可以在任意一個(gè)火車(chē)站申請(qǐng)退票。
4、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)火車(chē)票的退票方式
1、首先登陸火車(chē)票訂票官網(wǎng),輸入用戶名和密碼后,進(jìn)入頁(yè)面。
2、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后,在訂單查詢中可查詢到車(chē)票信息,點(diǎn)擊退票按鈕。
3、系統(tǒng)提示確定退票后,進(jìn)入確認(rèn)(退票)頁(yè)面,點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕。
4、系統(tǒng)提示:您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到您的郵箱。
綜上所述,因出行計(jì)劃有變,乘客可以進(jìn)行火車(chē)票退票,但是,火車(chē)票退票時(shí)間不能晚于開(kāi)車(chē)時(shí)間。如果車(chē)已經(jīng)開(kāi)了,那么就不能退票了,可以改簽當(dāng)天車(chē)票。這里還有一點(diǎn)要大家注意,因?yàn)楝F(xiàn)在大家基本通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)票,如果想退票,就要在開(kāi)車(chē)前半小時(shí)登陸網(wǎng)站辦理。如果沒(méi)來(lái)得及,就只能趕到人口售票窗口辦理退票了。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律圖貴州律師!
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