網(wǎng)貸怎么申請(qǐng)停息掛賬？
(資料圖片僅供參考)
網(wǎng)貸申請(qǐng)停息掛賬的流程如下：
1、撥打客服熱線：用戶需要撥打網(wǎng)貸平臺(tái)的客服熱線，轉(zhuǎn)接到人工客服后，先向客服說(shuō)明自己的網(wǎng)貸不是惡意逾期。然后，用戶需要說(shuō)明具體的、無(wú)力的還款原因，最后向客服申請(qǐng)停息掛賬。
2、客服受理申請(qǐng)：用戶提交停息掛賬的申請(qǐng)后，比較理想的狀態(tài)是第一次申請(qǐng)客服就直接受理了申請(qǐng)。而大部分情況是，用戶提交申請(qǐng)后客服會(huì)直接拒絕。這時(shí)候，用戶就需要多次撥打客服熱線，直到客服受理申請(qǐng)為止。也有特殊情況，比如用戶多次申請(qǐng)停息掛賬均被客服拒絕，這樣用戶不管撥打多少次客服熱線，結(jié)果都會(huì)是一樣的，因此這時(shí)候只能自己想辦法湊錢還款。
3、上傳證明材料：客服受理用戶停息掛賬的申請(qǐng)后，會(huì)要求用戶在指定渠道上傳證明材料。證明材料可以是貧困證明、失業(yè)證等，主要是用于證明用戶確實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況不佳、無(wú)力還款。請(qǐng)用戶提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料，這樣在需要提交證明時(shí)，就不需要臨時(shí)去準(zhǔn)備材料。
4、等待客服審核：用戶上傳證明材料后，客服需要花費(fèi)幾天的時(shí)間用于申請(qǐng)，這期間用戶耐心等待審核結(jié)果即可。
5、客服告知結(jié)果：審核結(jié)果出來(lái)后，客服會(huì)回電給用戶，告知審核通過(guò)，那么后續(xù)就會(huì)告知停息掛賬的還款方案。審核未通過(guò)，客服會(huì)讓用戶重新提交證明材料。
6、告知還款方案：審核通過(guò)，客服會(huì)告知用戶停息掛賬的還款方案，用戶接受該方案，那么按照該方案還款即可。不接受該方案，可以直接在電話中與客服進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商一致，客服會(huì)修改方案并給出一份新的還款方案。
7、按照方案還款：用戶后續(xù)需要按照還款方案來(lái)還款，還款期間網(wǎng)貸平臺(tái)將不再收取逾期利息，這樣停息掛賬就成功了。
網(wǎng)貸馬上面臨逾期怎么辦?
網(wǎng)貸逾期正確處理方法：
1、與家人坦白
網(wǎng)貸逾期后，平臺(tái)必定會(huì)安排催收人員進(jìn)行催收，而通常來(lái)說(shuō)，催收工作人員除了聯(lián)系債務(wù)人本人外，有時(shí)也會(huì)聯(lián)系用戶的家人。因此，與其等待催收人員告知，還不如債務(wù)人自己提前告訴家人，讓家人也有個(gè)心理準(zhǔn)備。同時(shí)，也可與家人共同幫忙想辦法，畢竟一人計(jì)短。
2、停止以貸養(yǎng)貸
很多人眼看網(wǎng)貸就要逾期，就想著從其他平臺(tái)先借一筆先周轉(zhuǎn)下。但可惜的是，高估了自己的償還能力，這個(gè)月還完，下個(gè)月又要貸款還貸，這些惡性循環(huán)下去，貸款本息不見減少，反而導(dǎo)致債臺(tái)高筑。當(dāng)無(wú)貸可貸時(shí)，名下的貸款先后發(fā)生逾期，每天被各大平臺(tái)催收機(jī)構(gòu)連番轟炸，嚴(yán)重影響個(gè)人的生活和工作。因此，千萬(wàn)不要以貸養(yǎng)貸。
3、堅(jiān)決抵制暴力催收
對(duì)于催收過(guò)程中，出現(xiàn)的一些暴力催收行為，如爆通訊錄、威脅、恐嚇、惡意騷擾等行為，可以將相關(guān)的錄音、聊天截圖等證據(jù)保存下來(lái)，然后向相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行投訴維權(quán)，常見的官方投訴渠道有12378(銀保監(jiān)會(huì)熱線)、12377(違法和不良信息舉報(bào)中心)、12321(網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心)、12348(法律援助中心咨詢熱線)等。除此之外，債務(wù)人還可以向相關(guān)的民間投訴機(jī)構(gòu)反饋，如黑貓投訴、聚投訴等，投訴的效果也是很好的。
4、主動(dòng)與平臺(tái)協(xié)商還款
若暫時(shí)無(wú)力償還，債務(wù)人應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服，說(shuō)明自身的情況，提出協(xié)商還款的申請(qǐng)，爭(zhēng)取能延期還款或者分期償還。協(xié)商過(guò)程一般還需要提供相關(guān)的證明材料，如貧困證明、收入證明、存款證明等。若申請(qǐng)成功，平臺(tái)就不會(huì)再安排催收，債務(wù)人按照新的還款計(jì)劃還款即可。需要注意的是，因?yàn)閰f(xié)商還款本身不是金融機(jī)構(gòu)的常規(guī)性業(yè)務(wù)，因此要做好被拒絕的準(zhǔn)備，一次不行，就多嘗試申請(qǐng)幾次。
5、開源節(jié)流
債務(wù)人可以在工作之余，做一些副業(yè)或者兼職，以此來(lái)增加自己的收入。另外，對(duì)于日常的消費(fèi)開支，也盡量控制，日常節(jié)省點(diǎn)，對(duì)于不是非必要的消費(fèi)品，盡量少買。做好開源節(jié)流之后，手頭上的資金自然也就更多，還款能力也能得到相應(yīng)加強(qiáng)，爭(zhēng)取早日還清上岸。
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